Policy di cancellazione

1. Nessuna penale

   Il cliente può annullare il servizio senza alcuna penale entro 24h dalla conferma della prenotazione.

2. Penale 15%

   Nei casi in cui l’annullamento della prenotazione venga effettuato entro le 24h ma il ritiro è stato confermato per il giorno seguente, la penale sarà pari all’acconto del 15% versato al momento della conferma.

3. Penale 15%

   Nel caso in cui il cliente annulli la spedizione trascorse le 24h dalla conferma, la penale sarà pari all’acconto del 15% versato al momento della prenotazione.

4. Penale 70%

   Nel caso in cui il trasporto venisse annullato il giorno stesso del ritiro per mancata presenza, impossibilità del carico o altre motivazioni, la penale sarà pari al 70% del costo del trasporto.

5. Penale 70% / 100%

   Nel caso in cui il trasporto venisse annullato a seguito del ritiro già effettuato la penale sarà pari al 70% del costo del trasporto qualora il cliente ritirasse la moto direttamente presso nostro deposito, o pari al 100% qualora il cliente ci chiedesse di riportare la moto nel luogo in cui è stata ritirata.

Per annullare o modificare una prenotazione scrivi a info@traslomoto.com o su WhatsApp al +39 351 657 7223.